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快书包以1小时为噱头打造上联商资讯中心维权

2020-10-26 18:24:18 手游资讯

快书包以“1小时”为噱头打造上联商资讯中心

第一次见到微博基金投资的其他几位 小朋友 时,徐智明开玩笑地说: 我的年纪是不是比你们加起来还大?

投资快书包的确出乎微博基金之前的预想:首先,当时基金尚无投一家电商的规划;而且在他们看来,创立于2010年上半年的快书包应该早已拿到A轮融资。

徐智明也本以为如此。去年4月他签约了一家投资公司,本已踌躇满志地开始海外注册进程,怎料下半年电商风云变幻,7月份投资人突然告诉他,这笔投资黄了。

这让徐智明始料不及。此前,徐自己的我就违反法纪。请你不要害我;如果我帮了你的忙100万元启动资金和同学投入的200万元天使基金已使用殆尽,如果不能拿到融资,快书包将面临人员、物流、技术的各项困难。

微博基金和他接上了头。对新浪而言,徐智明并不是外人,曾创办龙之媒广告文化书店的他2010年起试水电商,上线初始为了节省宣传费用,通过微博和豆瓣等论坛进行传播,最后在微博上找到最佳营销路径:通过新浪微博进入快书包的用户占到全部的1/3,而另1/3使用百度搜索的人中,70%的名称输入亦主要来自微博。此外,快书包还由此获得了20多家VC关注。一时间,徐的快书包成为微博电商和企业利用微博传播的典型。

然而现实中的快书包成长速度并不如徐的预想。上线近两年来,这个以 1小时 为噱头的电商已将送货范围扩展到全国7个城市,但每天的总订单数仅为300至500个。

在电商普遍烧钱严重、VC投资退潮的背后,投资者对快书包的质疑主要来自4个方面:一是在国外没找到原型,二是快书包的生意小众、难以做大,三是怀疑 一小时 概念有炒作之嫌,四则是徐的报价太贵。

不过,徐有自己坚持的理由。对于将实体书店转移到线上,他认为这并不是一次冒进,龙之媒从上世纪90年代初开始就在上卖书,当时上销售已占到一半。从事电商是顾客的需求决定的,其与实体商业逻辑一样,只是成本结构不同,并无实质差异。

对于 1小时 的概念,徐视之为美国 根据刑事诉讼法规定精益服务 对多维度的诠释:在顾客需要的短时间内得到商品,这种潜在需求未被满足不是需求不存在,而是没有人去做。这与送餐的概念有差异,比如外卖午餐的忍受时间为30分钟,购物则无一小时的忍耐限度,但关键在于消费者对消费过程的控制。此外, 1小时 的前提是在快书包的送货商务区,以2.5平方公里设置一个配送站,总车程控制在15到20分钟内,一旦出现缺货,理论上各个库房之间可以协调。如果不考虑时间而单纯扩大范围,送货时间和成本反而难以控制。

在 有限品种、有限空间、有限时间 的基础上,打造一家小而全的式上零售店,这是快书包的定位。为此徐常到取经。他发现在里,未必能买到自己最想要的咖啡品牌,但是这里和咖啡有关的产品品类不下10种:从咖啡豆、咖啡奶、咖啡粉、速溶咖啡到三合一、雀巢卡布基诺,足够消费者选择。从 吃喝用阅读 四大用途满足消费者的基本需求,徐智明计划把做产品品种做到1000种,其中包括400种图书、100期杂志、350至400种零食饮品、100种日用品和文化用品。而他对品牌和品质要求则不低于,因为其精准定位为核心商务区。

两年来,快书包一直走在缓慢式的爬坡进程中。不过徐认为,这和微博基金希望的稳健风格并无二致。原本对技术控制不够强的快书包得到了微博基金协助,物色了CTO,接下来着力解决因局部地区缺货但上无法辨识的技术问题。此外,基金还和快书包以季度为单位展开业务规划讨论会,分享资源和经验:其中 团队下午茶 项目即通过头脑风暴讨论诞生。

3月底,微博基金的900万元投资终于到账,对于徐来说,除了切实的帮助,这更多是一种认可 它给了其他资本信息和讯号。徐智明希望快书包今年营业额达到两三千万元。快书包的当务之急,是打磨技术提升顾客体验。对徐自己而言,他则花更多精力在营销宣传、品种建设上。通过微博基金,他认识了齐刚、郝亚伟这些小兄弟,几个人也在讨论如何互相借力。

微博基金保留了第二轮跟投快书包的权利。谈到合作,徐智明感慨这就像 机缘巧合谈恋爱 。 人们总觉得男的比女的多,但是实际上现在剩女不少。信息不对等,只是没遇见。 徐说。不过他也有自己的压力, 说好听是没竞争对手,不好听就是冒险。新锐、新奇和冒险是孪生的。 (环球企业家 王丹)



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